Comment récupérer des avis par email ?

Wide Hello !

L'une des meilleures façons de recueillir des avis est de demander directement au client par e-mail juste après l'achat d'un produit.

Voyons comment le mettre en place !

Configurer le système d'email

1️⃣ Ouvrez l'onglet "Email".



2️⃣ Sélectionnez quand vous voulez envoyer les emails.

Vous pouvez choisir d'envoyer un email après l'achat ou après l'envoi.



3️⃣ Modifiez le contenu et le nom de l'expéditeur.

Vous pouvez utiliser "[order]" pour afficher le numéro de la commande au format "#1234".
Vous pouvez utiliser "[first_name]" pour afficher le prénom du client.
Vous pouvez utiliser "[last_name]" pour afficher le nom de famille du client.



4️⃣ Modifiez la valeur du bouton "Laisser un avis" qui apparaît dans les emails.



5️⃣ Mettez un email si vous voulez recevoir les réponses des clients.



6️⃣ Vous pouvez ajouter votre logo (il apparaîtra en bas de l'email).



7️⃣ Vous pouvez ensuite modifier les couleurs du bouton "Laisser un avis".



8️⃣ Avant de sauvegarder, vous pouvez prévisualiser l'email directement dans le tableau de bord ou vous pouvez vous envoyer un email de prévisualisation.

Donner un code de réduction

9️⃣ Ajouter un code de réduction

Vous devez sélectionner la condition pour afficher le code de réduction :
Pour tous les avis
Seulement si l'avis contient une image
Seulement si l'avis contient une vidéo

Ajoutez votre code de réduction et le texte qui apparaîtra sur la popup pour donner le code de réduction.

Modifier les textes de désabonnement

On envoie des emails à nos clients, ils doivent donc pouvoir se désinscrire.

Le texte du bouton "Se désinscrire" et la confirmation
Le texte du bouton "Se réinscrire" et la confirmation

N'oubliez pas d'activer le système d'email en haut de la page

Et voilà !

Nous allons maintenant envoyer des emails aux clients et leur demander un avis !

Mis à jour le : 25/04/2022